Kalite yönetim programı hangi süreçleri kapsar?

Doküman yönetimi ve onay akışı, doküman dağıtımı ve okuma onayı, eğitim ve sınav, anket, toplantı yönetimi, inovasyon (fikir, oylama, proje), stratejik planlama ve sürdürülebilirlik (karbon, su, atık, CBAM, GRI) aynı modülde yer alır.

Personelin bir dokümanı okuduğunu nasıl kanıtlarım?

Yayınlanan dokümanı ilgili personele dağıtırsınız. Personel dokümanı Dokümanlarım ekranında açıp Okudum ile onaylar ve onay tarihi kaydedilir. Doküman detayında kimin okuyup kimin okumadığı listelenir.

Sınava girmek için personelin portal kullanıcısı olması gerekir mi?

Sınav daveti personelin e-posta adresine kişiye özel bir bağlantıyla gider; personel bu bağlantıdan sınava girer. E-posta adresi tanımlı olmayan personele davet gönderilemez, davet sonucunda kaç kişiye gönderildiği bildirilir.

Anketleri müşterilerimiz portal hesabı olmadan doldurabilir mi?

Evet. Her anketin herkese açık bir bağlantısı ve QR kodu vardır; katılımcı hesap açmadan doldurur. Kiosk bağlantısıyla aynı tabletten sırayla çok kişi doldurabilir.

Sürdürülebilirlik raporu için hangi verileri girmem gerekir?

Aylık enerji tüketimi, su ve atık verileri ile emisyon kaynaklarınızı girersiniz. Emisyonlar tanımladığınız emisyon faktörleriyle Kapsam 1, 2 ve 3 olarak hesaplanır; GRI raporu ve sürdürülebilirlik paneli bu verilerden oluşur.

Kalite modülünü diğer modüllerle birlikte kullanabilir miyim?

Evet. Modüller ayrı ayrı kiralanır ve aynı hesapta birlikte çalışır. Kalite modülünü tek başına da, satınalma, üretim ya da bakım gibi diğer modüllerle birlikte de kullanabilirsiniz; ücret modül başına kullanıcı sayısıyla hesaplanır.

09 ·Kalite Yönetimi

Kalite yönetim programı — prosedürden sürdürülebilirliğe.

Kalite dokümanlarınızı onay akışıyla yayınlayın, ilgili personele dağıtın ve kimin okuduğunu görün. Eğitimleri ve sınavları planlayın, anketleri QR kodla toplayın, toplantı kararlarını ve sürdürülebilirlik verilerinizi aynı panelde tutun. Kullanıcı başı aylık 960 ₺, 14 gün ücretsiz.

14 Gün Ücretsiz Dene Nasıl çalışır?

Onay akışı

taslaktan yayına doküman

Okuma onayı

kim hangi prosedürü okudu

QR anket

kiosk ve çok dilli doldurma

GRI ve CBAM

sürdürülebilirlik raporları

Süreç

Dokümandan denetime tek akış

Bir prosedür yazıldığı andan denetimde gösterildiği ana kadar her adım portalda kayıtlıdır. Hangi sürümün yürürlükte olduğu, kimin onayladığı ve personelin okuyup okumadığı dosya klasörlerinde ya da e-posta yazışmalarında aranmaz.

Adım 01

Taslak

Doküman kategori ve tipine göre yüklenir; kontrol eden ve onaylayan personel dokümanın üzerinde seçilir.

Adım 02

Kontrol ve onay

Doküman Taslak, Kontrolde, Onayda ve Yayınlandı sırasıyla ilerler. Sıradaki kişi işi Onayımı Bekleyenler listesinde görür.

Adım 03

Dağıtım

Yayınlanan doküman ilgili personele dağıtılır. Personel dokümanı Dokümanlarım ekranında açar ve Okudum ile onaylar.

Adım 04

Takip

Okuma oranı doküman detayında ve personelin performans kartında görünür; kimin henüz okumadığı tek bakışta bellidir.

01 ·Doküman yönetimi

Prosedür, talimat ve formları onay akışıyla yayınlayın, okunduğunu kanıtlayın

Kalite dokümanlarınız kategori ve tipe göre düzenli durur. İsterseniz onay akışını açarsınız: doküman yayına çıkmadan önce kontrol eden ve onaylayan personelden sırayla geçer. Yayınlanan doküman dağıtılır ve her personelin okuma onayı tarihiyle kaydedilir.

Doküman kategorileri, alt kategoriler ve doküman tipleri sizin tanımlarınızla; liste bunlara göre süzülür.
Taslak, Kontrolde, Onayda ve Yayınlandı durumları; reddederken gerekçe zorunludur, hazırlayana ret bildirimi gider.
Onayımı Bekleyenler ekranı: kontrol ya da onay sırası kendisine gelen kişi bekleyen işleri tek listede görür.
Dağıtım ve Okuma kartı: dokümanı kişilere dağıtın, kimin okuduğunu ve kimin okumadığını izleyin.
Personel kendi dokümanlarını Dokümanlarım ekranında görür, okuyup onaylar; okuma oranı performans kartına yansır.

02 ·Eğitim ve sınav

Eğitimleri planlayın, personeli sınava davet edin, sonuçları eğitim bazında görün

Eğitimleri kategoriye göre tanımlayıp personele atarsınız. Eğitime bağlı sınavı soru bankasından hazırlar, katılımcılara davet gönderirsiniz. Personel kendisine özel bağlantıyla sınava girer; sonuçlar eğitim bazında raporlanır.

Eğitim kategorileri, eğitim tanımı ve personele atama; eğitim detayında katılımcılar ve atanmış sınavlar.
Sınav tanımları: sorular ve cevap seçenekleri bir kez hazırlanır, birden fazla eğitime atanabilir.
Sınav daveti e-postayla gider; her personel için ayrı ve süreli bir Sınava Gir bağlantısı üretilir.
Sınav raporu: eğitim bazında kimin girdiği, kimin girmediği ve aldığı sonuç.
Geçme puanı ve sınav süresi sınav bazında belirlenir; süre boş bırakılırsa sınav süresizdir.

03 ·Anket

Müşteri ve çalışan anketlerini QR kodla, kioskta ya da portal içinden toplayın

Memnuniyet, şikâyet, öneri ya da teşekkür anketlerini hazır şablonlardan ya da sıfırdan hazırlarsınız. Anketi bağlantıyla, QR kodla ya da resepsiyondaki tabletten doldurtursunuz. Sonuçları özet raporda ve dönem karşılaştırmasında görürsünüz.

Soru oluşturucu ve hazır cevap setleri; şablon kütüphanesinden hazır anketle başlayabilirsiniz.
Türkçe, İngilizce, Rusça ve Almanca: aynı anket katılımcının diliyle doldurulur.
QR kod ve bağlantı: masa kartına, panoya ya da fatura ekine basılır; e-posta ve WhatsApp ile paylaşılır.
Kiosk modu: tek tabletten sırayla çok kişi doldurur, ilk katılımcıdan sonra cihaz kilitlenmez.
Anonim anket seçeneği: açıksa yanıt kimliksiz kaydedilir; kapalıysa aynı kişinin ikinci kez doldurması engellenir.
Özet rapor ve dönem karşılaştırma raporu; dönemsel anketler kopyalanarak yeniden açılır.

04 ·Sürdürülebilirlik ve strateji

Karbon, su ve atık verilerinizi toplayın; stratejik planınızı aynı yerde yönetin

Aylık enerji, su ve atık verilerinizi girersiniz; Kapsam 1, 2 ve 3 emisyonları hesaplanır ve yıllar karşılaştırılır. AB’ye ihracat yapıyorsanız ürün başına gömülü karbonu CBAM için izlersiniz. Stratejik planlamada vizyon, misyon, SWOT ve PESTEL analizlerini ve hedeflerinizi tutarsınız.

Sürdürülebilirlik paneli: Kapsam 1, 2 ve 3 emisyon, su tüketimi ve atık; geçen yıla göre değişim.
Karbon azaltma hedefleri ile su ve atık takibi; tedarikçi emisyonları Kapsam 3 olarak kaydedilir.
CBAM: çelik, çimento, alüminyum, gübre, elektrik ve hidrojen ürünleri için aylık üretim ve gömülü karbon.
GRI standartlarına uygun emisyon, enerji, su ve atık özeti; yazdırılır ya da PDF olarak kaydedilir.
Stratejik planlama: vizyon ve misyon, SWOT ve PESTEL analizleri, şirket geneli ya da departman bazında.
Toplantı yönetimi ve inovasyon: komiteler, tekrarlı toplantılar, tutanak; fikir havuzu, oylama ve projeler.