Araç Kabul Formu — Ücretsiz Excel Şablonu

Problem: "Bu çizik serviste oldu" cümlesinin maliyeti

Servisin en yıpratıcı tartışması tamir pazarlığı değil, teslim anındaki hasar iddiasıdır. Haklı da olsanız kanıtınız yoksa iki kötü seçenek kalır: müşteriyi kaybetmek ya da masrafı üstlenmek. Üstelik tersi de olur — gerçekten serviste oluşan hasarın kaydı yoksa güven bir daha kurulmaz.

Araç kabul formu bu tartışmayı daha araç kapıdan girerken bitirir: km, yakıt, gövde bölge bölge hasar durumu ve araçtaki eşyalar müşteriyle birlikte tespit edilir, iki taraf imzalar.

Şablonda neler var?

Sık yapılan hatalar

• Formu müşteri gittikten sonra doldurmak: Tespit birlikte yapılmazsa formun ispat gücü düşer; iki dakikalık ortak tur, saatlerce tartışmadan ucuzdur.
• Temiz bölgeleri boş bırakmak: Boş hane "bakılmadı" demektir; "temiz" yazın ki kayıt tam olsun.
• Yakıt ve eşyaları önemsememek: Hasar kadar sık tartışılan iki konu: "depom doluydu" ve "bagajda çantam vardı".
• Kabul formunu iş emrine bağlamamak: İki belge aynı numara serisiyle ilişkilenmeli; iş emri şablonumuz bu eşleştirmeye göre tasarlandı.

YK Portal'da bu iş nasıl çözülür?

YK Portal Araç Servis'te servis kabul dijitaldir: plaka girilince araç ve geçmişi gelir, kabul kaydı fotoğraflarla birlikte iş emrine bağlanır, müşteri bilgileri KVKK uyumlu tek kartta durur. Kağıt form kaybolur, dijital kabul kaydı yıllar sonra bile iki tıkla açılır. Randevudan tahsilata akışın tamamı için servis takip sistemi rehberimize bakabilirsiniz.