Raporlar

Amaç ve Kimler Kullanır

Raporlar bölümü, sistemin farklı modüllerine (Satınalma, Finans, Araç Servis, Arıza & Bakım, Otel, Sistem) ait verileri filtreli tablo ve özet KPI kartları halinde sunan 33 ayrı rapor ekranından oluşur. Her rapor bağımsız bir sayfadır: sayfa açılır, filtreler seçilir, veriler sayfa yenilenmeden (AJAX/JSON) çekilip tabloya basılır; çoğu raporda sonucu dosya olarak indirme imkânı da vardır.

Kullanıcılar: Yöneticiler ve ilgili departman sorumluları (satınalma, muhasebe, servis, bakım, otel operasyonu). Bir raporun görünürlüğü iki şeye bağlıdır:

• Aktif modül: örn. Otel Raporları yalnızca Otel modülü aktif şirketlerde, Servis Raporları yalnızca Araç Servis modülü aktif şirketlerde görünür.
• Menü yetkisi: her rapor için ayrı bir menü yetki kodu (ör. Menu.TalepRaporu, Menu.ServisRaporu) tanımlıdır; kullanıcının rolünde bu yetki yoksa ilgili rapor bağlantısı menüde görünmez.

Menüden Erişim

Raporlara ayrı bir "rapor listesi" ana sayfası üzerinden değil, doğrudan sol menüdeki Raporlar başlığı altında, her raporun kendi bağımsız sayfasından ulaşılır. Alt gruplar:

Not: Kalite raporu ayrı bir üst grup değildir; "Kalite (Garanti Dönüş)" raporu Servis Raporları alt grubunun içinde yer alır.

Uyarılar: Otel modülü kapalıyken bir Otel raporunun adresine doğrudan girilirse üyelik/modül bitiş sayfasına yönlendirilirsiniz. Cari Borç/Alacak Raporu, B2B bayi portalı ("Saf B2B") kullanıcılarına kapalıdır.

Ana Ekranlar

Rapor ekranlarının çoğu ortak bir yapı izler:

1. Başlık ve dışa aktarma butonu: Sayfa üstünde rapor adı ve (varsa) "Excel" veya "CSV İndir" adıyla bir dışa aktarma butonu.
2. Filtre kartı: Tarih aralığı ve rapora özel filtre alanları (şube, depo, kategori, durum, arama vb.); bazı raporlarda ayrıca filtre preset (kaydet/yükle) araç çubuğu bulunur.
3. Özet/KPI kartları: Toplam kayıt, toplam tutar, ortalama gibi üst özet göstergeleri (rapora göre değişir).
4. Veri tablosu: Filtrelenmiş sonuçların listelendiği ana tablo; bazı raporlarda satır detayına tıklanarak daha fazla bilgi görülebilir.

Adım Adım Kullanım

Bir Rapor Ekranını Açma ve Filtreleme

1. Sol menüde Raporlar başlığına tıklayıp ilgili alt grubu (ör. Satınalma Raporları) açın.
2. İstediğiniz rapora tıklayın; rapor sayfası varsayılan bir tarih aralığıyla (çoğunlukla son bir ay) açılır.
3. Filtre alanlarını (tarih, şube, depo, kategori, durum vb.) doldurun.
4. Formu göndermek için Filtrele/Getir düğmesine basın (veya form Enter ile gönderilebilir); veriler AJAX ile çekilip tablo ve özet kartları güncellenir.
5. Bazı raporlarda bir Temizle butonu filtreleri varsayılan değerlere (ör. son bir aylık tarih aralığı) sıfırlar.

Filtre Preset (Kaydet/Yükle) Kullanma

Filtre preset özelliği yalnızca bazı raporlarda bulunur: Talep Raporu, Sipariş Raporu, Stok Satınalma Raporu, Tedarikçi Değerlendirme, Arıza Özet, Arıza Tekrarlılık, Bakım Uyum, Makine Yaşam Döngüsü ve Audit Log Raporu (İşlem Geçmişim). Bu raporlarda filtre kartının sağ üstünde bir preset araç çubuğu (_RaporFiltrePreset ortak bileşeni) bulunur:

1. İstediğiniz filtreleri doldurduktan sonra araç çubuğundaki Kaydet butonuna tıklayın.
2. Açılan küçük pencerede bir Preset Adı girip Kaydet'e basın; filtre o an ekrandaki haliyle sizin kullanıcı hesabınıza, ilgili rapora özel olarak kaydedilir.
3. Daha sonra aynı raporu açtığınızda Presetlerim açılır listesinden kayıtlı preset'i seçebilirsiniz; seçildiğinde yalnızca filtre alanları eski haline doldurulur — rapor otomatik olarak yeniden çekilmez, veriyi görmek için tekrar Filtrele/Getir butonuna basmanız gerekir.
4. Bir preset'i kalıcı olarak kaldırmak için listedeki satırın yanındaki çöp kutusu simgesine tıklayıp onaylayın.
5. Preset'ler kişiseldir: yalnızca kaydeden kullanıcı kendi preset'lerini görür ve silebilir.

Excel/CSV Çıktısı Alma

1. Filtreleri uygulayıp veriyi ekrana getirdikten sonra, sayfanın üst kısmındaki Excel veya CSV İndir butonuna tıklayın (veri gelmeden buton bazı raporlarda pasif/disabled durur).
2. Dosya tarayıcınızın indirilenler klasörüne iner; buton adı "Excel" yazsa da üretilen dosya biçimi gerçekte CSV'dir (bazı raporlarda ekrandaki güncel veriden tarayıcı tarafında, bazılarında filtreyle sunucuya yeniden istek atılarak üretilir).
3. Aşağıdaki 8 rapor ekranında dışa aktarma (Excel/CSV) özelliği yoktur: Arıza Özet, Audit Log Raporu (İşlem Geçmişim), Günlük İşlem Raporu, Kalite (Garanti Dönüş), Aylık Karlılık, Müşteri Memnuniyeti, Teknisyen Aktivitesi, Usta Verimliliği.

Alan Açıklamaları

Rapor filtreleri sabit bir standart set değildir; her rapor kendi filtre setini kullanır. En sık görülen ortak filtre alanları:

Rapor Ekranları Tek Tek

Aşağıda 33 rapor ekranının her biri kendi ekran görüntüsü, filtreleri, özet kartları ve tablo yapısıyla tek tek anlatılmıştır. Raporlar menüdeki alt grup sırasıyla verilmiştir: Satınalma (1-4), Finans (5-7), Servis (8-12), Arıza & Bakım (13-19), Otel (20-25), Sistem (26-27) ve yeni Finans raporları (28-33). Son gruptaki 6 rapor Finans Raporları menüsünün altındadır; ayrıntılı adım adım anlatımları Finans & Muhasebe kılavuzunun 34-39. bölümlerindedir.

1. Talep Raporu

Satınalma taleplerinin durum takibini yapar: takip/paket no, şube-depo, stok, miktar, seçilen tedarikçi/teklif fiyatı ve talep durumu tek listede görünür.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Şube, Depo, Kategori, Durum, Takip No, Paket No, Stok Adı/Kodu, Acil (Tümü/Evet/Hayır) ve Karşılaştır (bu hafta/ay/çeyrek/yıl vs bir önceki dönem). Veriyi getirmek için "Rapor Al" butonuna basılır; "Temizle" filtreleri sıfırlayıp tarih aralığını son 1 aya çeker. Sayfa açılışta veri getirmez — mutlaka Rapor Al'a basmanız gerekir.
• Özet kartları: Toplam Talep, Beklemede, Satınalmada, Onay Bekliyor, Onaylandı, Acil. Karşılaştır seçiliyse kartların yanında bir önceki döneme göre ↑/↓ yüzde değişim rozeti görünür.
• Tablo: Takip/Paket No · Şube/Depo + Tarih · Stok (ad+kod) · Miktar · Tedarikçi · Fiyat · Detay. Göz ikonu, talebin detay modalını açar: talep/stok bilgileri, tüm teklifler (seçilen teklif satırı yeşil), onay geçmişi ve ekli dosyalar (indir/önizle).
• Dışa aktarma / Preset: Sağ üstteki Excel butonu veri gelene kadar pasiftir; .csv dosya indirir. Filtre preset çubuğu vardır.
• Not: Acil talepler kırmızı ünlem ikonuyla işaretlenir; durum rozetleri renklidir.

2. Sipariş Raporu

Verilen satınalma siparişlerini stok/tedarikçi/tutar bazında listeler; döviz bazlı toplamlar ve tedarikçi kırılımı sunar.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Tedarikçi, Şube, Kategori, Durum, Döviz, Paket No, Stok Adı/Kodu, Karşılaştır. "Rapor Al" + "Temizle" (son 1 aya sıfırlar). Açılışta otomatik veri getirmez.
• Özet kartları: Toplam Sipariş, Onaylandı, Tamamlandı, Toplam TL, Toplam USD, Toplam EUR. İlk üç kart tıklanabilir: tıklayınca tablo o duruma filtrelenir (tekrar tıklamak filtreyi kaldırır), aktif kart çerçeveyle vurgulanır.
• Tablo: Takip No · Sipariş No · Tarih · Şube · Stok · Miktar · Tedarikçi (+marka) · Birim Fiyat · Toplam · Durum · PDF. Sipariş PDF'i satır sonundaki PDF İndir butonuyla açılır. Sağda Tedarikçi Özeti paneli her tedarikçinin sipariş sayısını ve toplam tutarını listeler.
• Dışa aktarma / Preset: Excel butonu (veri gelene kadar pasif, .csv üretir). Filtre preset çubuğu vardır.

3. Stok Satınalma Raporu

Stok bazında satınalma özetidir: her stok için talep sayıları, toplam miktar, ortalama/min/max fiyat, toplam tutar ve kaç farklı tedarikçiden alındığı görünür.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Stok Ara (ad/kod), Kategori, Şube. Buton adı "Getir"; sayfa açılışında rapor otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Farklı Stok, Toplam Talep, Tamamlanan, Toplam Tutar (₺).
• Tablo: Stok (ad+kod) · Kategori · Toplam Talep · Tamamlanan · Bekleyen · Toplam Miktar · Ort. Fiyat · Min/Max · Toplam Tutar · Tedarikçi sayısı. Tablo kendi içinde dikey kaydırılır.
• Dışa aktarma / Preset: "CSV İndir" butonu vardır. Filtre preset çubuğu vardır.

4. Tedarikçi Değerlendirme

Tedarikçileri teklif/sipariş performansına göre karşılaştırır: teklif sayısı, kaç teklifin seçildiği, seçilme oranı, fiyat istatistikleri ve toplam tutar.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Tedarikçi, Kategori, Stok Ara. Buton adı "Getir"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Tedarikçi, Toplam Teklif, Toplam Sipariş, Toplam Tutar (₺).
• Tablo: Tedarikçi (ad+kod) · Toplam Teklif · Seçilen · Sipariş · Seçilme Oranı (ilerleme çubuğu: ≥%50 yeşil, ≥%25 sarı, altı kırmızı) · Ort. Fiyat · Min/Max · Toplam Tutar · Sabit Fiyat rozeti (sabit fiyat tanımından gelen teklifler).
• Dışa aktarma / Preset: "CSV İndir" butonu vardır. Filtre preset çubuğu vardır.

5. Cari Borç/Alacak Raporu

Tüm carilerin anlık bakiye özetidir; tarih filtresi yoktur.

• Filtreler: Arama (kod/isim/vergi no/telefon), Bakiye Durumu (Hepsi / Borçlu — cari bize borçlu / Alacaklı — biz cariye borçluyuz / Sıfır bakiye), Durum (Aktif varsayılan / Pasif / Hepsi). Buton adı "Filtrele"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Borç, Toplam Alacak, Net Bakiye, Borçlu Cari (adet), Alacaklı Cari (adet).
• Tablo: Kod · Cari Adı · Hesap Tipi · Toplam Borç · Toplam Alacak · Bakiye · Durum. Pozitif bakiye (borçlu) kırmızı, negatif (alacaklı) yeşil gösterilir; pasif cariler soluk renklidir. Satır sonundaki buton carinin ekstresini yeni sekmede açar.
• Dışa aktarma / Preset: "CSV İndir" vardır; preset yoktur.
• Not: Bu rapor "Saf B2B" bayi kullanıcılarına kapalıdır.

6. Kasa Hareketleri Raporu

Kasa giriş/çıkış hareketlerini tarihe ve kasaya göre yürüyen bakiye ile listeler.

• Filtreler: Kasa (aramalı liste, "Tüm Kasalar"), Başlangıç/Bitiş Tarihi. Buton adı "Ara", yanında silgi ikonlu Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Giriş, Toplam Çıkış, Bakiye (Giriş − Çıkış), Hareket Adedi.
• Tablo: Tarih · Kasa · Kategori · Yön (giriş yeşil / çıkış kırmızı rozet) · Açıklama · Giriş · Çıkış · Yürüyen Bakiye; en altta genel toplam satırı.
• Dışa aktarma / Preset: Excel butonu ekrandaki veriden .csv üretir (veri yokken "Önce raporu getirin." uyarısı verir); CSV'de ekranda olmayan Döviz kolonu da bulunur. Preset yoktur.

7. Banka Hareketleri Raporu

Kasa raporunun banka muadilidir: banka hesabı giriş/çıkış hareketlerini yürüyen bakiye ile listeler.

• Filtreler: Banka Hesabı (aramalı liste, "Tüm Hesaplar"), Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Giriş, Toplam Çıkış, Bakiye, Hareket Adedi.
• Tablo: Tarih · Hesap · Kategori · Yön · Açıklama · Giriş · Çıkış · Yürüyen Bakiye; genel toplam satırı vardır.
• Dışa aktarma / Preset: Excel butonu (ekrandaki veriden .csv); preset yoktur.

8. Servis Raporu

Oto servis kayıtlarını tarihe, duruma ve müşteriye göre raporlar; ciro ve süre özetleri verir.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Durum (Açık/Devam Ediyor/Hazır/Teslim Edildi/İptal), Servis Tipi, Araç (plaka/marka/model aramalı), Müşteri (aramalı), Arama (Servis No/Plaka/Müşteri/Marka). "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Servis, Açık Servisler, Teslim Edilen, Toplam Ciro.
• Tablo: Servis No · Plaka · Araç · Müşteri · Tip · Durum · Giriş · Tahmini Teslim · Teslim · Kalem · Net Tutar · KDV · Toplam · Süre (gün) · Detay (göz ikonu servis detayına gider). En altta kayıt sayısı, Toplam Net/KDV/Ciro ve ortalama gün özeti.
• Dışa aktarma / Preset: Excel butonu .csv indirir; preset yoktur.

9. İşçilik Raporu

Servis kayıtlarındaki işçilik kalemlerini tarihe, araca ve müşteriye göre listeler.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Araç, Müşteri, Arama. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam İşçilik Kalemi, Servis Sayısı, Toplam İşçilik (KDV dahil — altında Net ve KDV kırılımı).
• Tablo: Giriş Tarihi · Servis No · Plaka · Araç · Müşteri · Açıklama · Toplam (KDV dahil) · Servisi Aç (göz ikonu). En altta "Genel Toplam (N kalem · M servis)" satırı.
• Dışa aktarma / Preset: Excel butonu .csv indirir (CSV'de ekranda olmayan Miktar, Birim Fiyat, Net, KDV kolonları da vardır); preset yoktur.

10. Kalite (Garanti Dönüş)

Hangi teknisyenin işlerinin garanti kapsamında geri geldiğini gösterir — düşük oran iyidir.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Teknisyen. Buton adı "Ara"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Teknisyen (adet), Toplam Servis, Geri Dönen, Ortalama Oran (%).
• Tablo: Teknisyen · Toplam Servis · Garanti Geri Dönüş · Oran (% + mini çubuk) · Ort. Süre (gün) · Durum (İyi/Orta/Kötü rozeti — yeşil/sarı/kırmızı). Geri dönüş sayısı 0'dan büyükse kırmızı vurgulanır.
• Dışa aktarma / Preset: İkisi de yoktur.

11. Usta Verimliliği

Teknisyen performansını özetler: kaç iş bitirdi, ortalama tamir süresi, tahsil edilen ciro.

• Filtreler: Yalnızca Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Teknisyen (adet), Toplam Servis, Tamamlanan, Toplam Ciro.
• Tablo: Teknisyen · Toplam · Tamamlanan (yeşil) · Açık/Devam (sarı) · Tamamlanma % (ilerleme çubuğu) · Ort. Süre (gün) · Toplam Ciro · Servis Başı ciro.
• Dışa aktarma / Preset: İkisi de yoktur.

12. Aylık Karlılık

Ay bazında ciro, parça ve dış hizmet maliyeti, net kâr ve marj analizi yapar.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Ciro, Toplam Maliyet, Net Kar, Ort. Marj (%).
• Tablo: Ay · Servis (adet) · Ciro · Parça Maliyet · Dış Hizmet Maliyet · Toplam Maliyet · Net Kar (pozitif yeşil/negatif kırmızı) · Marj % (≥%30 yeşil, ≥%15 sarı, altı kırmızı rozet); en altta genel toplam satırı.
• Grafik: "Aylık Trend" çubuk grafiği — Ciro, Maliyet ve Net Kar'ı ay ay karşılaştırır.
• Dışa aktarma / Preset: İkisi de yoktur.

13. Arıza Özet

Makine bazında arıza adetlerini, açık/kapalı/kritik dağılımını, ortalama tamir süresini (MTTR) ve toplam duruşu özetler.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Makine, Karşılaştır. Buton adı "Getir"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Arıza, Toplam Duruş, Ort. Tamir Süresi (MTTR), En Çok Arıza. Karşılaştır seçilirse Toplam Arıza kartında dönemsel yüzde rozeti çıkar.
• Tablo: Makine · Toplam · Açık · Kapalı · Kritik · MTTR · Toplam Duruş. Süreler gün/saat/dk biçiminde gösterilir.
• Dışa aktarma / Preset: Dışa aktarma yoktur; filtre preset çubuğu vardır.

14. Bakım Uyum

Planlı bakımların ne oranda tamamlandığını (uyum oranı) makine/plan/periyot bazında gösterir.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Karşılaştır. "Getir"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet: Tek büyük kart — Genel Bakım Uyum Oranı (yüzde + ilerleme çubuğu; ≥80 yeşil, ≥50 sarı, altı kırmızı).
• Tablo: Makine · Plan · Periyot · Planlanan · Tamamlanan · Atlanan · Geciken · Uyum Oranı (rozet + mini çubuk).
• Dışa aktarma / Preset: CSV butonu vardır (; ayraçlı dosya); filtre preset çubuğu vardır.

15. Garanti Durumu

Makine garanti başlangıç/bitiş tarihlerini ve durumunu (garantili / yaklaşan / süresi geçmiş / tanımsız) listeler.

• Filtreler: Şube, Kategori, Makine Ara (ad veya makine no), Garanti Durumu (Tümü / Aktif / Yaklaşıyor (1 Ay) / Süresi Geçmiş / Tanımsız). Arama ikonlu butonla getirilir; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Garantili, 1 Ay İçinde Bitiyor, Süresi Geçmiş, Tanımsız.
• Tablo: Makine · Makine No · Kategori · Şube · Garanti Başlangıç · Garanti Bitiş · Durum (renkli rozet) · Kalan/Geçen · Detay (göz ikonu makine detayına gider).
• Dışa aktarma / Preset: Excel butonu .csv indirir; preset yoktur.

16. Makine Yaşam Döngüsü

Makine başına toplam maliyet, duruş süresi ve bakım uyumu analizi — makinenin yaşam döngüsü maliyetini gösterir.

• Filtreler: Makine, Kategori (tarih filtresi yoktur). Buton adı "Analiz Et"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Arıza, Açık Arızalı Makine, Toplam Duruş (saat), Toplam Parça Maliyeti (₺).
• Tablo: Makine · Kategori · Toplam Arıza (>10 kırmızı, >3 sarı rozet) · Açık Arıza · Toplam Duruş · Parça Maliyeti · Bakım Planı · Bakım Uyumu (çubuk + %) · Kullanım (gün). Makine adı, makine detayına link verir.
• Dışa aktarma / Preset: CSV butonu vardır (CSV'de ekranda olmayan Satın Alım, Alış Fiyatı, Garanti Bitiş, Tamamlanan, Atlanan kolonları da bulunur); filtre preset çubuğu vardır.

17. Arıza Tekrarlılık

Belirlenen eşiğin üstünde tekrar arıza veren makineleri tespit eder — kök neden analizi için kullanılır.

• Filtreler: Makine, Başlangıç (varsayılan: 3 ay öncesi), Bitiş (varsayılan: bugün), Min. Arıza Sayısı (varsayılan 2). "Analiz Et"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Sorunlu Makine, Toplam Arıza, Toplam Duruş, Toplam Maliyet.
• Tablo: # · Makine · Arıza Sayısı (≥10 kırmızı, ≥5 sarı rozet) · Açık · Ort. Aralık · Toplam Duruş · Toplam Maliyet · Arıza Kategorileri · Son Arıza. Eşik altında kalan makine yoksa "Bu kriterlerde yeterli tekrar bulunamadı." mesajı görünür.
• Dışa aktarma / Preset: CSV butonu vardır; filtre preset çubuğu vardır.

18. Teknisyen Aktivitesi

Teknisyenlerin doldurduğu servis formlarını (Sayfa 1) performans ve müşteri puanıyla özetler.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Teknisyen (çoklu seçim), Makine (çoklu seçim). "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Form, Aktif Teknisyen, Ort. Doldurma (saat), Ort. Müşteri Puanı (x/5).
• Tablo: İki tablo vardır — Teknisyen Bazında (Teknisyen · Form Sayısı · Farklı Makine · Ort. Süre · Ort. Müşteri Puanı) ve Form Bazında Detay (Tarih · Teknisyen · Makine · Arıza No · Müşteri Puanı · Detay). Detay listesi 500 kayıtla sınırlıdır; aşılırsa filtreyi daraltma uyarısı çıkar.
• Dışa aktarma / Preset: İkisi de yoktur.

19. Müşteri Memnuniyeti

Müşteri onay formlarındaki (Sayfa 2) 1-5 puan alanlarından memnuniyet skoru üretir.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, Makine (çoklu seçim). "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet: Büyük Genel Memnuniyet skoru ve değerlendirilen form sayısı.
• Tablo: İki tablo — Soru Bazında Ortalama (Soru · Ortalama (5 üz.) · Cevap Sayısı) ve Makine Bazında Memnuniyet (Makine · Ort. Puan · Form Sayısı · Son Form Tarihi · Detay). Puan rozetleri: ≥4 yeşil, ≥3 sarı, altı kırmızı.
• Grafik: Haftalık Trend çubuk grafiği (ortalama puan, 0-5 ekseni).
• Dışa aktarma / Preset: İkisi de yoktur.
• Not: Müşteri onay formu şablonu (Tip=2) tanımlı değilse sarı bir uyarı ve Form Şablonları sayfasına link gösterilir.

20. Otel Tekrarlanan Arıza

Aynı lokasyon ve arıza kodu için iki ve üzeri kez açılmış otel arıza kayıtlarını listeler.

• Filtreler: Şube, Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Tekrar Eden Nokta, Toplam Tekrar Adedi.
• Tablo: Şube · Lokasyon · Tip · Kategori · Arıza · Tekrar Sayısı (kırmızı rozet) · Son Tarih.
• Dışa aktarma / Preset: CSV butonu vardır; preset yoktur.

21. Otel Arıza Özet

Otel arızalarını kategori ve atanan departman kırılımında adet olarak özetler.

• Filtreler: Şube, Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartı: Toplam Kayıt.
• Tablo: Kategori · Departman · Adet; en altta Genel Toplam satırı.
• Dışa aktarma / Preset: CSV butonu vardır; preset yoktur.

22. Otel Durum / SLA

Otel arızalarının durum dağılımını, ortalama bitirme süresini ve gecikme adetlerini özetler.

• Filtreler: Şube, Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam, Açık, Kapalı, Gecikmede, Genel Ort. Bitirme.
• Tablo: Durum · Adet · Ort. Bitirme (dk) · Gecikme Adet (0'dan büyükse kırmızı rozet); Genel Toplam satırı vardır. Süreler dk/saat biçimine çevrilir.
• Dışa aktarma / Preset: CSV butonu vardır; preset yoktur.

23. Otel MI Analiz

"MI" = Misafir Bildirimleri. Kaynak bazında beğeni / öneri / şikayet bildirim adetlerini analiz eder (ekran başlığı "Misafir Bildirimleri Analiz Raporu").

• Filtreler: Şube, Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Tablo: Kaynak · Beğeni (yeşil) · Öneri (mavi) · Şikayet (kırmızı) · Toplam; renkli Genel Toplam satırı vardır.
• Dışa aktarma: CSV butonu + Yazdır butonu (yazdırma çıktısına şube ve tarih aralığı başlığı eklenir); preset yoktur.

24. Otel MI Departman

Misafir bildirimlerini (beğeni/öneri/şikayet) departman kırılımında analiz eder (ekran başlığı "Departmanlara Göre Bildirim Analizi").

• Filtreler: Şube, Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Tablo: Departman · Beğeni · Öneri · Şikayet · Toplam; Genel Toplam satırı vardır.
• Dışa aktarma: CSV + Yazdır butonları; preset yoktur.

25. Otel MI Memnuniyet

Şikayet bildirimlerinin memnuniyete dönüştürülme oranını ve detayını gösterir (ekran başlığı "Şikayet → Memnuniyet Dönüşüm Raporu").

• Filtreler: Şube, Başlangıç/Bitiş Tarihi. "Ara" + Temizle; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet kartları: Toplam Şikayet, Memnuniyete Dönüşen, Dönüşüm Oranı (%).
• Tablo: Kayıt No · Tarih · Şube · Kategori · Şikayet · Aksiyon · Memnuniyet (Evet yeşil / Hayır gri rozet); uzun şikayet/aksiyon metinleri 120 karakterde kısaltılır. Toplam + oran satırı vardır.
• Dışa aktarma: CSV + Yazdır butonları; preset yoktur.

26. İşlem Geçmişim (Audit Log)

Kullanıcının kendi sistem işlem kayıtlarını (kaydetme/güncelleme/silme/giriş-çıkış) gösterir; sayfa açılışında son 30 gün otomatik yüklenir.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi, İşlem Tipi (POST-Kaydetme / PUT-Güncelleme / DELETE-Silme / PATCH / GET-Giriş-Çıkış), Modül (serbest metin), Durum (Başarılı/Başarısız), Karşılaştır. Buton adı "Filtrele".
• Özet kartları: Toplam İşlem, Başarılı, Başarısız (Karşılaştır seçiliyse yüzde rozetleri).
• Tablo: Tarih · İşlem (renk kodlu rozet: POST mavi, PUT sarı, DELETE kırmızı, GET gri) · Modül · Eylem · URL (kısaltılmış, tam hali araç ipucunda) · IP Adresi · Durum (başarısız satırın altında kırmızı hata mesajı görünür).
• Dışa aktarma / Preset: Dışa aktarma yoktur; filtre preset çubuğu vardır.

27. Günlük İşlem Raporu

Seçilen tarih aralığında sistemde yapılan tüm kayıt/düzenleme/silme işlemlerini bölümler hâlinde gösterir — gün sonu kontrolü için uygundur.

• Filtreler: Başlangıç/Bitiş Tarihi (zorunlu) ve Tarih Tipi (Kayıt — varsayılan / Düzenleme / Silme). Buton adı "Raporu Göster"; bu rapor açılışta otomatik yüklenmez.
• Özet rozetleri: Kasa Giriş, Kasa Çıkış, Cari Borç, Cari Alacak, Satış Toplam, Silinen Kayıt.
• Bölümler: 6 açılır-kapanır bölüm, her birinde kayıt adedi rozeti: Kasa Hareketleri, Banka Hareketleri, Cari Hareketleri, Satış Kayıtları (Fiş/Fatura/Sipariş türü rozetli), Silinen Kayıtlar (tablo, özet, silen kullanıcı, silinme tarihi) ve Kullanıcı İşlem Özeti (bu son bölüm, tarih tipi seçiminden bağımsız tüm işlemleri sayar).
• Dışa aktarma / Preset: İkisi de yoktur.

28. Cari Yaşlandırma

Açık cari bakiyeleri vade kovalarına (Vadesi Gelmemiş / 0-30 / 31-60 / 61-90 / 91-120 / 120+ gün) FIFO ile dağıtarak yaşlandırır. İki sekme: Bize Borçlu (Müşteri) ve Bizim Borçlu Olduğumuz (Tedarikçi).

• Filtreler: Cari Ara, Min. Açık Bakiye, Durum (Aktif/Pasif/Hepsi). Buton "Raporla"; açılışta otomatik yüklenir.
• Tablo: Kod · Cari · Hesap Tipi · (çok para birimi varsa Cari Dövizi) · Açık Bakiye · kova kolonları. Tutarlar TL karşılıktır.
• Dışa aktarma: Gerçek Excel (.xlsx).
• Ayrıntı: Finans & Muhasebe kılavuzu, 35. bölüm.

29. Tahsilat/Ödeme

Dönemde gerçekleşen nakit tahsilat/ödemeleri (kasa + banka) gün ve kanal/kaynak kırılımıyla gösterir. Virman ve açılış/devir hariçtir.

• Filtreler: Başlangıç (varsayılan son 30 gün) / Bitiş, Kanal (Kasa+Banka / Yalnız Kasa / Yalnız Banka). Buton "Raporla"; açılışta otomatik yüklenir.
• Özet: Toplam Tahsilat, Toplam Ödeme, Net Akış. Gün Bazlı + Kanal + Kaynak kırılımları.
• Dışa aktarma: Gerçek Excel (.xlsx). Çok para birimli veride para birimleri ayrı gösterilir (toplanmaz), yaklaşık TL toplam eklenir.
• Ayrıntı: Finans & Muhasebe kılavuzu, 36. bölüm.

30. KDV İcmal

Dönemin satış (hesaplanan) ve alış (indirilecek) KDV'sini oran bazında özetler; ödenecek/devreden KDV farkını verir.

• Filtreler: Yıl, Ay ("Tüm Yıl" seçilebilir; varsayılan içinde bulunulan ay). Buton "Raporla"; açılışta otomatik yüklenir.
• Tablolar: Satış KDV ve Alış KDV — oran bazında Matrah · KDV + toplam.
• Uyarı: Bu rapor mali müşavir ön kontrol amaçlıdır; resmi KDV beyannamesi değildir. İndirilecek KDV, satınalma faturaları + gider fişlerini birlikte toplar — aynı gider iki kez girildiyse KDV mükerrer sayılır.
• Dışa aktarma: Gerçek Excel (.xlsx).
• Ayrıntı: Finans & Muhasebe kılavuzu, 37. bölüm.

31. Nakit Akış

Geçmiş gerçekleşen nakit akışını (kasa+banka, aylık) ve ileriye dönük projeksiyonu (çek/senet portföyü + vadeli açık cariler) bir arada gösterir.

• Filtreler: Gerçekleşen Başlangıç (varsayılan 6 ay önce) / Bitiş, Projeksiyon Ufku (3/6/12 ay). Buton "Raporla"; açılışta otomatik yüklenir.
• Bölümler: Gerçekleşen (devir ve virman hariç), Projeksiyon, Gider Kategori Kırılımı (bilgi amaçlı, nete eklenmez).
• Dışa aktarma: Gerçek Excel (.xlsx).
• Ayrıntı: Finans & Muhasebe kılavuzu, 38. bölüm.

32. Çek/Senet Vade

Açık çek/senetleri vade kova dağılımı, tutar ağırlıklı ortalama vade ve durum kırılımıyla listeler. İki sekme: Vade Dağılımı ve Döviz Kur Farkı (yalnız döviz cinsi evraklar; Fark = Güncel TL − Giriş TL).

• Filtreler: Tip, Yön, Durum, Cari, Vade Baş./Bit., "Yalnız açık evrak" kutucuğu. Butonlar "Raporla" / "Temizle"; Vade sekmesi açılışta otomatik gelir.
• Dışa aktarma: Her sekmenin kendi Excel (.xlsx) butonu.
• Ayrıntı: Finans & Muhasebe kılavuzu, 34. bölüm.

33. Kur Değerleme

Dövizli açık kalemleri (cari, çek/senet, kasa, banka) seçilen valör tarihinin kuruyla yeniden değerleyip realize edilmemiş kur farkını gösterir. Bilgi amaçlıdır; muhasebe kaydı üretmez.

• Filtreler: Değerleme (Valör) Tarihi (varsayılan bugün), Kaynaklar (Cari/Çek-Senet/Kasa/Banka). Buton "Raporla"; açılışta otomatik yüklenir.
• Tablo: Kaynak · Kalem · Döviz · Döviz Tutar · Kayıtlı TL · Valör Kuru · Güncel TL · Kur Farkı (TL). Valör kuru bulunamayan kalemler "değerlenemedi" işaretlenir, toplama katılmaz.
• Dışa aktarma: Gerçek Excel (.xlsx).
• Ayrıntı: Finans & Muhasebe kılavuzu, 39. bölüm.